Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan WAJOL, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Layanan ditujukan untuk pemilik warteg dan UMKM kuliner di wilayah yang kami layani.

2. Layanan Kami

WAJOL adalah platform pembelian kolektif yang menggabungkan pesanan bahan baku dari banyak warteg untuk mendapatkan harga grosir, lalu mengantarkannya ke lokasi warung. Kami berperan sebagai penyelenggara pembelian bersama, bukan produsen bahan baku.

3. Akun & Tanggung Jawab

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun (termasuk kode OTP) dan memberikan data yang benar. Aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

4. Pemesanan

• Minimum pemesanan adalah Rp 200.000 per order.
• Pesanan yang dibuat sebelum pukul 17:00 WIB diproses untuk pengiriman keesokan harinya.
• Harga dapat berubah mengikuti harga pasar dan diperbarui secara berkala.

5. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia, seperti QRIS dan Virtual Account bank. Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. WAJOL tidak memungut biaya komisi atas pesanan Anda.

6. Pengiriman

Kami berupaya mengantar pesanan sesuai jadwal. Keterlambatan akibat keadaan di luar kendali (cuaca, lalu lintas, ketersediaan stok) akan kami informasikan sesegera mungkin.

7. Pembatalan & Pengembalian

Pembatalan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses untuk pengiriman. Jika bahan yang diterima tidak sesuai atau rusak, laporkan kepada kami dalam waktu wajar untuk penyelesaian.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, WAJOL tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke halo@wajol.id.